Help Print Solutions

Overview

Permite a los usuarios de negocio optimizar la participación de los clientes a través del diseño y la entrega de comunicaciones ultra personalizadas, consistentes, compatibles y entregadas en cualquier momento y en cualquier lugar. Con opciones de implementación local y en la nube, Exstream es escalable para adaptarse a las necesidades de cualquier departamento o un entorno empresarial complejo.

Con los Millenials se espera que representen más de la mitad de la fuerza de trabajo para 2020, la capacidad de diseñar y entregar comunicaciones personalizadas contextualmente en el momento adecuado, en el formato correcto y para el dispositivo adecuado puede brindar a su empresa una ventaja competitiva.

Exstream le permite:

• Reducir costos
• Llegar al mercado más rápido
• Aumentar la lealtad y el compromiso de los clientes
• Garantizar el cumplimiento normativo

Detalles del Producto

OpenText ™ Exstream le permite crear experiencias notables de clientes a través del diseño y la entrega de comunicaciones ultra personalizadas, consistentes y conformes, entregadas en cualquier momento y en cualquier lugar. Diseñado para la administración omnicanal de comunicación con el cliente (CCM), Exstream aprovecha los datos y el contenido que ya tiene para transformar las comunicaciones típicas de los clientes en experiencias de cliente altamente personalizadas e interactivas, independientemente de los canales digitales y de impresión preferidos por el cliente, tamaños de pantallas y dispositivos.

Con una base de clientes de más de 5,000 clientes en todo el mundo, Exstream ha sido utilizado en una variedad de industrias para impulsar la transformación de todo tipo de datos, independientemente de las fuentes de archivos, formatos y sistemas mantenidos, en comunicaciones relevantes para los clientes.

Con las opciones de implementación local y en la nube, Exstream es escalable para adaptarse a las necesidades de cualquier departamento o entorno empresarial complejo, y nuestros paquetes de acelerador permiten una fácil integración con los sistemas centrales para acelerar procesos comerciales clave.

Integrate Anywhere: The enterprise solution for true digital transformation

• Fuerte integración con aplicaciones de negocios y ecosistemas
• Fácil integración con datos y contenido desde cualquier aplicación
• Usa el contenido tal como es, donde está
• Transición sin disrupción desde la impresión tradicional a la digital
• Reduce los esfuerzos redundantes al ayudar a las empresas a administrar impresiones tradicionales y el entorno digital, de forma conjunta, asegurándose que no estén desconectados

Engage Anywhere: CCM for anytime, anywhere engagement

• La solución CCM líder del mercado ofrece comunicaciones unificadas interactivas y automatizadas
• Admite la evolución de comunicaciones no contextuales y unidireccionales a compromisos interactivos; desde formatos fijos hasta pantallas receptivas; y de comunicaciones de mensajes bajo demanda en tiempo real
• Una prueba de futuro de su estrategia de CCM, compatible con los requisitos de CCM del mañana

CCM "Your Way"

• Implementaciones flexibles: complete la solución CCM local, en la nube o híbrida
• Escalable, para manejar proyectos pequeños o implementaciones complejas en toda la empresa
• Permita que los usuarios empresariales diseñen y entreguen comunicaciones sin TI

• Opciones flexibles de precios y compras

Exstream 164 Overview

Exstream Perfectly Personalized Communications